Rujukan Laman

Dasar Perundangan yang Jelas untuk Pemain Malaysia

Kami menjalankan platform ini dengan keterbukaan penuh mengenai hak, privasi dan keselamatan akun anda.

Hak Pemain TerjelasPrivasi Data TerlindungSokongan Penuh 24/7
million88 space Dasar Perundangan yang Jelas untuk Pemain Malaysia
HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Selalunya Ada Tim Kami untuk Soalan Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar, hak peribadi, atau cara kami mengendalikan maklumat anda, hubungi pasukan sokongan kami. Mereka tersedia setiap hari untuk menjawab dengan jelas dan pantas.

Sembang Langsung Bertukar-tukar mesej dengan agen kami melalui papan sembang dalam aplikasi atau laman sesawang—respons biasanya datang dalam beberapa minit semasa waktu aktif.
E-mel Sokongan Kirim pertanyaan perundangan terperinci ke alamat e-mel khusus kami dan terima balasan tertulis dalam tempoh 24 jam dengan rujukan tiket unik anda.
Pusat Bantuan Jelajahi bahagian soalan lazim kami yang mengandungi jawapan pantas tentang privasi, pemetekan akun, dan permintaan data, serta pautan ke dokumen dasar lengkap.
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Keselamatan dan Privasi Anda

Kami menggunakan enkripsi tahap bank untuk semua komunikasi dan penyimpanan data. Akun anda dilindungi oleh kata laluan yang kuat dan verifikasi dua langkah pilihan.

Enkripsi Penuh

Semua transaksi kewangan dan maklumat peribadi dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit, standar yang sama digunakan oleh bank-bank besar untuk melindungi akaun anda.

Verifikasi Akun Dua Langkah

Pilih verifikasi SMS atau aplikasi autentikator untuk menambah lapisan tambahan: walaupun seseorang mendapat kata laluan anda, mereka masih memerlukan kod unik anda untuk mengakses akun.

Kebijakan Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akun aktif selama anda bermain. Setelah penutupan akun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk mematuhi undang-undang cukai dan anti-pencucian wang, kemudian dipadamkan.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan JSON atau PDF lengkap semua data yang kami simpan tentang anda—bermula dari maklumat pendaftaran hingga sejarah deposit dan permainan—dalam tempoh 14 hari.

Hak Pemadaman

Minta kami untuk memadamkan akaun anda dan semua data peribadi yang berkaitan (nama, alamat, e-mel, nombor telefon) seketika, kecuali rekod transaksi yang diperlukan secara undang-undang.

Hubungi Pegawai Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan privasi atau ingin membuat permintaan formal, e-mel [email protected] dengan butir-butir anda dan kami akan memberi respons dalam 10 hari kerja.

Pertanyaan Umum tentang Dasar dan Hak Anda

Buka akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi > Minta Data Saya, dan isi borang permintaan akses. Kami akan menyusun fail JSON dan menghantar pautan muat turun dalam tempoh 14 hari. Atau e-mel [email protected] secara langsung untuk mempercepat proses.

Data peribadi (nama, e-mel, alamat) akan dipadamkan dalam 30 hari selepas penutupan akaun. Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan cukai dan kewangan Malaysia, kemudian dimusnahkan.

Ya. Dalam aplikasi, pergi ke Dompet > Sejarah > Muat Turun Laporan dan pilih julat tarikh. Anda akan mendapat fail CSV dengan setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang dijelaskan dengan nama penyedia dan masa.

Hanya kakitangan million88 space yang dibenarkan yang bekerja dalam operasi, sokongan, atau kepatuhan. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa persetujuan bertulis anda.

Pergi ke Tetapan > Akun > Tutup Akaun dan pilih alasan. Anda akan diminta mengesahkan. Selepas pengesahan, akaun akan ditutup dan data peribadi anda dijadualkan untuk pemadaman dalam 30 hari. Transaksi akan disimpan mengikut undang-undang.

million88 space menerima pemain dari wilayah-wilayah yang membenarkan permainan dalam talian di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda tidak pasti, hubungi sokongan kami dengan negara dan negeri anda, dan kami akan memberitahu anda sama ada anda boleh bermain.

Klik Lupa Kata Laluan di skrin daftar masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel berdaftar anda yang sah selama 24 jam. Klik pautan, buat kata laluan baru yang kuat, dan anda akan boleh mengakses akun anda semula.